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全流程体验服务、个性化“定制”解答……近日，在“政府开放月”活动中，对养老服务机构充满好奇的20多位社区居民走进了万里臻华颐养院，亲身体验了机构分布、场所设施以及康复服务等全方位养老服务，并参加了中国传统健康知识讲座。

万里臻华颐养院位于普陀区真华路66号，分为南北两栋楼，是由上海中环人寿堂养老投资有限公司投资运营的第二家养老机构。项目拥有丰富的公共区域，包括开放式阅览区、多功能厅、音乐室、书画室、影音室、棋牌室、健康区等生活娱乐空间，丰富长者精神文化生活。

在干净整洁的房间里走走看看，床铺隔断合理、空间布置漂亮；再去卫生间里瞅瞅，同样干净整洁。与其他敬老院不同的是，2间居室拥有1个室外阳台，供老人喝茶、交流，让老人在享受社交空间的同时，也能感受到阳光和自然的气息。

在工作人员的带领下，居民们来到养老院的公共设施参观。大厅里，映入眼帘的是以“家书”为主题的接待区，音乐角里的钢琴曲让人心旷神怡；老人在敞开式阅览区看书读报，如同在家一般的放松惬意；转角，老上海怀旧咖啡厅吸引眼球，留声机飘出的“夜上海”旋律让人仿佛回到了老上海时代。

在评估室里，健康一体机、健康康乐球、眼压测量仪等检测服务吸引了参观者的眼球。把双手放在一体机上，只需要几分钟，个人健康报告便已生成，涵盖血压、血氧、基础代谢等数据，让人们对自己的身体情况一目了然。

老人生病了怎么办？这里医疗服务怎么样？在工作人员的带领下，参观人员来到了辅楼的护理院，详细了解针对健康、失智失能长者的不同照护方案。据了解，颐养院提供24小时专业护理团队，为长者提供专业的护理服务，让他们能够享受到贴心的服务。

据介绍，护理院将于今年年底全新开放，打造一级社区医院，涵盖全科、中医科、康复科等，为长者提供全面的医疗服务和健康保障。医院配备B超室、输液室、推拿室等，让长者足不出院，就能实现看病治疗的需求。

丰富多样的餐饮服务、个性化特殊营养食谱和送餐上门服务，让参观者深深感受到颐养院“民以食为天”的理念。在颐养院内，每天都有三顿正餐两顿点心，提供四菜一汤的丰富选择。应季适时更换，确保长者能够享受到多样化、美味可口的餐饮服务。对于行动不便或无法下楼用餐的长者，颐养院还提供了送餐上门服务，确保长者能够足不出户就能享受到美味可口的饭菜。

颐养院以软硬件设施完备、服务周到细致赢得了参观人员的赞誉。“这里的设施很齐全、活动也丰富。”参观人员开心地说，“回去和老人汇报一下情况，只要他们欢喜，阿拉双手支持。”

资料：普陀区民政局